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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2012    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

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“小质量”观把质量视为()1-12

  • A、技术问题
  • B、经济问题
  • C、经营问题
  • D、管理问题
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摩托罗拉公司确立的质量改进目标,就是要将百万机会缺陷数降至


  • A、233

  • B、158

  • C、68

  • D、4

在组织社会责任发展的四个阶段中,管理者承认他们对员工的责任,这属于()4-96

  • A、第一阶段

  • B、第二阶段

  • C、第三阶段

  • D、第四阶段

在战略计划活动的过程中,目标展开过程的起点是()4-101

  • A、识别组织和高层管理者的要求
  • B、将子目标在上下级之间进行沟通
  • C、设立明确的、可测量的战略目标
  • D、建立关键的绩效测量指标

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